Customer Service & Warehouse Administration Specialist at PT Manystar Food Supply Chain

PT Manystar Food Supply Chain, sebuah pemain terkemuka di rantai pasokan makanan di Tangerang, mencari Customer Service & Warehouse Administration Specialist yang berbakat. Di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memastikan pelayanan pelanggan yang luar biasa dan operasional gudang yang efisien. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan profesional, dan kompensasi yang kompetitif.

Sebagai Customer Service & Warehouse Administration Specialist, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memastikan pesanan mereka diproses dengan cepat dan akurat. Anda juga akan membantu mengelola operasional gudang, termasuk pengelolaan inventaris, pengemasan, dan pengiriman. Dengan pengalaman di bidang pelayanan pelanggan dan administrasi gudang, Anda akan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional, baik melalui telepon, email, atau langsung.
• Memproses dan memverifikasi pesanan pelanggan dengan akurat menggunakan sistem ERP seperti SAP atau Oracle.
• Mengelola inventaris gudang dan memastikan stok yang cukup untuk memenuhi permintaan pelanggan.
• Mengorganisir dan mengelola pengemasan barang sesuai dengan standar perusahaan.
• Mengkoordinasikan pengiriman barang menggunakan sistem pengelolaan pengiriman seperti ShipperHQ atau ShipStation.
• Memantau dan melaporkan kinerja gudang serta pelayanan pelanggan secara berkala.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan keselamatan di gudang.
• Menyediakan pelatihan dan dukungan kepada tim pelayanan pelanggan dan gudang lainnya.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan setara SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau administrasi gudang.
• Memahami dan mampu menggunakan sistem ERP seperti SAP atau Oracle.
• Memiliki pengetahuan tentang pengelolaan inventaris dan pengemasan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang pelayanan pelanggan atau administrasi gudang adalah nilai tambah.
• Penguasaan bahasa Inggris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait