Customer Service

PT Inti Terang Indonesia · 📍 Samarinda, Kalimantan Timur · Diposting 2026-10-18
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 6.000.000 – Rp 8.000.000 per month

PT Inti Terang Indonesia, sebuah perusahaan yang bergerak di industri manufaktur, sedang mencari kandidat baru untuk bergabung dengan tim kami di Samarinda. Kami mencari kandidat dengan motivasi tinggi dalam melayani pelanggan dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Customer Service adalah peran kunci di PT Inti Terang Indonesia. Anda akan menjadi jembatan antara perusahaan dan pelanggan kami. Setiap interaksi yang Anda lakukan akan mempengaruhi pengalaman pelanggan dan reputasi perusahaan kami.

Jika Anda adalah seseorang yang peduli terhadap kualitas layanan dan memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim, maka ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda. Kami menunggu Anda untuk bergabung dengan kami di Samarinda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
  • Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan tepat waktu.
  • Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan pelanggan mendapatkan solusi yang tepat.
  • Membuat catatan pelanggan dan menyimpan informasi secara aman.
  • Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan secara efisien.
  • Menyusun laporan dan analisis data pelanggan secara berkala.
  • Mengikuti dan mematuhi prosedur dan kebijakan perusahaan.
  • Meningkatkan kualitas layanan pelanggan secara terus-menerus.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
  • Pengetahuan tentang produk dan layanan perusahaan.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
  • Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiPelayanan PelangganKerja TimAnalisis DataManajemen WaktuKepatuhan
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    P
    PT Sejahtera Bersama Mandiri

    Customer Service

    📍 Denpasar Barat, Bali
    Rp 5.500.000 – Rp 6.000.000 per month
    P
    PT Antar Cendana

    Customer Service

    📍 Cilegon, Banten
    Rp 4.000.000 – Rp 4.500.000 per month